viiismeb.jpg

Пресс-релиз. В ООО «Башкирэнерго» открывается Центр обслуживания клиентов

19 декабря 2014 года, Уфа. 22 декабря на базе производственного отделения «Уфимские городские электрические сети» ООО «Башкирэнерго» (дочернее предприятие ОАО «БЭСК») состоится открытие первого в республике Центра обслуживания клиентов (ЦОК). Он будет призван решать широкий спектр вопросов по электроснабжению потребителей и будет работать по принципу «единого окна».  

В первую очередь ЦОК направлен на улучшение клиентоориентированности компании и повышение качества работы с потребителями. Центр на первоначальном этапе активизирует свою деятельность в части технологических присоединений к электросетям, но, помимо этого, будет способствовать решению любых других вопросов, связанных с электроснабжением. Стоит отметить, что количество подключенных потребителей к сетям ООО «Башкирэнерго» существенно выросло. Количество подключений за 11 месяцев 2014 года превысило этот показатель за весь прошлый год. В свою очередь, в 2013 году рост техприсоединений по отношению к 2012 году составил 32,68%, по отношению к 2009 году – 355,2%. 

ЦОК станет важным инструментом предприятия по решению задачи по облегчению условий подключения потребителей к электросетям, а также для эффективного и всестороннего обслуживания клиентов, укрепления их доверия через повышение качества обслуживания. В этих же целях на сайте ООО «Башкирэнерго» действует «Личный кабинет потребителя», где можно подать заявку на технологическое присоединение и отслеживать этапы работ по поданным заявкам.    

Особенностью Центра станет возможность подать в нем заявку на подключение к сетям не только по Уфе, но и по всей республике. Режим работы ЦОК: вторник – суббота, с 9 до 20 часов, без перерывов на обед. 


   

ОАО «Башкирская электросетевая компания» – крупная региональная электросетевая компания России, владеющая магистральными и распределительными электрическими сетями 0,4 – 500 кВ общей протяженностью более 88 тысяч км, 3 подстанциями 500 кВ, 11 подстанциями 220 кВ, 245 подстанциями 110 кВ, 330 подстанциями 35 кВ и 22294 трансформаторными пунктами 0,4/6/10 кВ, занимающая доминирующее положение на рынке передачи электроэнергии на территории Республики Башкортостан. Суммарная установленная мощность подстанций – 16648,7 МВ*А. В состав ОАО «Башкирская электросетевая компания» входят компании, к сфере деятельности которых относится транзит электроэнергии между центральной частью страны и Уралом, передача электроэнергии на территории Башкирии и распределение конечным потребителям.

ОАО "БЭСК" владеет 100% долей в уставных капиталах ООО "Башкирэнерго", ООО "БСК" и ООО "БЭСК Инжиниринг".

Для дальнейшей информации:

Начальник отдела 
по связям с общественностью

ОАО «Башкирская электросетевая компания»

Марат Бикбаев

Тел.: (347) 279-73-80

Bikbaev_MM@bashkirenergo.ru

www.bashes.ru

Отдельная информация, содержащаяся в этом пресс-релизе, может содержать оценочные или предполагаемые показатели или другие опережающие заявления, относящиеся к будущим событиям или будущей хозяйственной и финансовой деятельности. Мы хотим предупредить Вас, что некоторые заявления носят исключительно оценочный или прогнозный характер, и что действительные события или результаты могут существенно от них отличаться.

Существуют объективные и не зависящие от нас факторы, под воздействием которых действительные результаты могут отличаться от указанных в прогнозах или относящихся к будущему; это касается, в частности, общего экономического положения, конъюнктуры, объема запасов, производства и реализации продукции и цен на нее, иных рисков, сопряженных с деятельностью в Российской Федерации, резких технологических или конъюнктурных перемен.

Мы не принимаем на себя обязательств по обновлению изложенных сведений на предмет включения информации о событиях и обстоятельствах, имевших место после даты составления настоящего пресс-релиза, или на предмет отражения неспрогнозированных событий.

Возврат к списку